So funktioniert die Bauexperten-Beratung mit Wohnglück

Kaufen, bauen, sanieren – ob Haus oder Wohnung, wer sein neues Zuhause plant, der wird mit einer Menge an Fragen konfrontiert. Viele davon kann nur ein Sachverständiger beantworten – und da kommen die Bauexperten von Wohnglück ins Spiel.

Was genau sind die Bauexperten-Services von Wohnglück?

Mit den Bauexperten-Services vermittelt Wohnglück gemeinsam mit starken Partnern den Kontakt zu Bausachverständigen aus allen relevanten Baubereichen. "Die Services, die wir dabei abdecken", so Andreas Paas, "reichen von der Kaufberatung und Baubegleitung über die Begutachtung bis hin zur Bewertung". Paas ist bei den Bauexperts für das Partnermanagement zuständig und damit die Schnittstelle zwischen Sachverständigen und Ratsuchenden.

Genau diese umfassende Vielseitigkeit ist es, die die Bauexperten so interessant macht. Denn egal, ob eine Feuchtemessung benötigt wird, es um ein Verkehrswertgutachten geht, Baumängel dokumentiert werden müssen oder ein Bauleiter gesucht wird – die Bauexperten kümmern sich um genau die Sachen, die normalerweise Bauherren als Laien gar nicht erfüllen können.

Wer steckt hinter den Bauexperten-Services von Wohnglück?

Hinter den Bauexperten-Services von Wohnglück stehen die Bausparkasse Schwäbisch Hall in Zusammenarbeit mit den PSD Banken Berlin-Brandenburg, Rhein-Ruhr und Westfalen-Lippe sowie die Bauexperts Sachverständigengesellschaft.

Die Bauexperts Sachverständigengesellschaft wurde 2013 mit sechs Sachverständigen gegründet. Schon damals war klar: Innovative, digitale Dienstleistungen zu entwickeln, fiel den Experten in einer Gemeinschaft deutlich leichter als in der Rolle des Einzelkämpfers. Heute sind unter dem Dach von Bauexperts mehr als 290 rechtlich und wirtschaftlich selbstständige Sachverständige vereint. Jeden Tag führen sie mehr als 100 Begutachtungen durch. Damit ist Bauexperts eine der größten Sachverständigen-Organisationen in Deutschland.

Welche Services bieten die Bauexperten von Wohnglück an?

Jeder, der schon mal ein Haus oder eine Wohnung gekauft oder gar gebaut hat, weiß: Im gesamten Prozess stecken eine Menge Fallstricke und viele Fragen, die oft nur ein Experte beantworten kann. Das fängt schon bei der Besichtigung einer Immobilie an und reicht über den Kauf- oder Bauprozess bis hin zur Endabnahme. Bei all diesen Schritten (und den damit verbundenen Fragen) können die Bauexperten helfen. Hier ein Überblick:

• Kaufbegleitung: Prüfung der Bausubstanz der Immobilie, Check und Identifizierung von Baumängeln.
• Bauplanung: Bau-Kontrolle in mehreren Stufen: Vom Check der Baupläne über die Beaufsichtigung der Baumaßnahmen bis zur Kontrolle der Handwerksleistungen – je nach Bedarf.
• Baubegleitung: Der Sachverständige schaut sich die Baustelle in unterschiedlichen Bauphasen an und macht frühzeitig auf folgenschwere Fehler aufmerksam.
• Bauabnahme: Der zertifizierten Baugutachter prüft, ob alle verabredeten Bauarbeiten fachgerecht abgeschlossen wurden und ob eventuell Baumängel vorliegen.
• Baumängelprüfung: Ärger auf der Baustelle? Der Bauexperte prüft direkt vor Ort die Arbeit und dokumentiert gegebenenfalls Baumängel.
• Modernisierungsberatung: Welche Modernisierungsmaßnahmen genau sind sinnvoll und steigern womöglich sogar den Wert der Immobilie? Das ermittelt der Bauexperte nach einer Besichtigung vor Ort.

Wie läuft eine Beratung genau ab?

Verbinden, beauftragen, beraten – in nur drei Schritten vom Problem zur Lösung mit Hilfe des Profis:

• 1. Telefonisches Vorgespräch: Zuerst den gewünschten Service wählen und einige Daten hinterlassen (die natürlich gemäß Datenschutzgrundverordnung streng vertraulich bleiben). Dann meldet sich innerhalb von 24 Stunden ein Experte telefonisch oder per E-Mail für ein erstes, unverbindliches Vorgespräch. "In diesem Vorgespräch", so Andreas Paas, "geht es vor allem darum, genau herauszufinden, wo der Schuh drückt." Denn je besser das Problem erkannt ist, desto zielgerichteter kann der richtige Experte vermittelt werden.
• 2. Besichtigung vor Ort: Ist der Beratungsbedarf genau ermittelt, erfolgt ein Besichtigungstermin vor Ort. "Diese Ortstermine mit Experten", so Andreas Paas, "können wir in der Regel recht kurzfristig anbieten. Aber natürlich hängt das auch von der zeitlichen Verfügbarkeit aller Beteiligten ab."
• 3. Beratung: Je nachdem, wie umfangreich und detailliert der Auftrag ist, gibt es das Urteil oder den Rat des Sachverständigen direkt vor Ort (zum Beispiel bei einer mündlichen Kaufberatung) oder im Anschluss an den Ortstermin (wenn zum Beispiel ein Gutachten oder Protokoll erstellt wird). Wie schnell das geht, hängt natürlich auch immer vom Einzelfall ab.

Übrigens: Am Ende jedes Bauexperts-Projekts steht eine Kundenbefragung. "Wir wollen wissen", so Andreas Paas, "wie zufrieden unsere Auftraggeber sind und ob sie Verbesserungsvorschläge haben. So lernen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden mit jedem Projekt besser kennen – und können unsere Leistungen danach ausrichten."

Bauexperts ist mit mehr als 290 Experten an über 180 Standorten eine der größten Sachverständigen-Organisationen in Deutschland.

Andreas Paas, Leiter Partnermanagement; Foto: privat

Welche Qualifikation haben die Bauexperten von Wohnglück?

Sachverständiger bei Bauexperts kann nur werden, wer die fachliche Qualifikation dafür nachweist. Daher vergibt das Netzwerk Aufträge nur an Experten, die sich regelmäßig weiterbilden und das auch belegen können. Die Qualifikation der Bauexperts zeigt sich auch in der Kundenzufriedenheit. Von der Bewertungsplattform ausgezeichnet.org wurde die Bauexperts Sachverständigengesellschaft mbH 2021 aufgrund des hervorragenden Bewertungsdurchschnitts als TOP-Dienstleister ausgezeichnet.

Finde ich auch in meiner Region einen Bauexperten?

"Einer der größten Vorteile von Bauexperts ist unser Netzwerk", sagt Andreas Paas. "Mit über 290 qualifizierten Sachverständigen sind wir an mehr als 180 Standorten in ganz Deutschland für unsere Kunden immer nah."

Die Sachverständigen kommen aus allen Regionen Deutschlands. Sie sind spezialisiert auf unterschiedliche Fachgebiete und bringen verschiedene Kenntnisse und Fähigkeiten mit. Wenn ein Bauexperte allein nicht weiter weiß, hat er hunderte von Kollegen, die er um Rat fragen kann.

Was kosten die Beratungsleistungen der Bauexperten?

Für fast alle Services gilt ein Basispaketpreis ab 499 Euro inklusive Mehrwertsteuer. Ausnahmen, wie zum Beispiel die Bauplanung oder die Beweissicherung, werden im Stundenaufwand oder auf in einem auf den Kunden zugeschnittenes Angebot verrechnet.

Ein paar Spielregeln gibt es noch:

• Die Pauschalpreise für den Baumängel-Check, die Baubegleitung, die Modernisierungsberatung und die Kaufbegleitung beziehen sich ausschließlich auf wohnwirtschaftlich genutzte Standardimmobilien mit einer Gesamtwohnfläche von maximal 160 Quadratmetern beziehungsweise 250.000 Euro Bausumme. Bei Überschreitung dieser Werte kann es zu Abweichungen vom Pauschalpreis kommen.
• Der Gesamtzeitaufwand des Bausachverständigen für den Ortstermin inklusive An- und Abfahrtzeit beträgt maximal zwei Stunden. In den Pauschalpreisen sind die Anfahrtskosten des Bausachverständigen im Umkreis von zehn Kilometern ab Sachverständigenbüro sowie fünf Prozent Nebenkostenpauschale enthalten. Sollte die Pauschale nicht zum Objekt oder Bedarf passen, erstellen die Sachverständigen ein individuelles Angebot.

Lassen sich auch individuelle Leistungen der Bauexperten buchen?

Abhängig vom persönlichen Bedarf gibt es auch die Möglichkeit, zu den grundlegenden Services zusätzliche Mehr- und Sonderleistungen hinzuzubuchen. Das können schriftliche Protokolle und Fotodokumentationen der Baustellenbegehungen oder der Bauabnahme sein. Bei manchen Services ergibt auch ein Kurzgutachten Sinn.

In der Regel belaufen sich die Kosten der eigentlichen Services einschließlich der Sonderleistungen auf nicht mehr als 999 Euro inklusive Mehrwertsteuer. Wenn die Größe und die Lage der Immobilie außerhalb des im Pauschalangebot enthaltenen Rahmens liegt, erstellt unser Experte ein individuell zugeschnittenes und faires Angebot.

Fazit: Für wen lohnt es sich, einen Bauexperten von Wohnglück zu buchen?

Ob Kauf oder Sanierung, Haus oder Wohnung – wer sich den Traum von eigenen Zuhause erfüllt, der bekommt es mit sehr vielen Fragen zu tun. Einige davon lassen sich manchmal unkompliziert lösen. Oft kann aber nur ein Fachmann die Situation vor Ort zufriedenstellend beurteilen – und Lösungen finden.

In diesen Fällen (und die gibt es öfter, als man denken mag) hilft der Bauexperte. Sein Rat spart neben Zeit auch häufig viel Geld. Denn eine unklare Baubeschreibung oder ein nicht erkannter oder fachgerecht beseitigter Baumangel führen ganz häufig zu hohen Folgekosten.

Zum Schluss noch mal 5 gute Gründe, die für die Bauexperts sprechen:

1. Regionale Nähe: Die Bauexperten stehen bundesweit mit qualifizierten Bausachverständigen und Baugutachtern zur Verfügung.
2. Kostenloses Vorgespräch: Das telefonische Vorgespräch mit einem Bausachverständigen beziehungsweise Baugutachter ist garantiert unverbindlich und kostenlos.
3. Schnelle Reaktionszeit: Nach der unverbindlichen Anfrage nimmt der zuständige Bausachverständige binnen 24 Stunden Kontakt auf.
4. Geballte Kompetenz: Durch regelmäßige Weiterbildungen und Wissensaustausch erfüllen die Bausachverständigen von Bauexperts die höchsten Qualitätsansprüche.
5. Hohe Kundenzufriedenheit: Kunden bewerten die Arbeit der Bauexperts-Bausachverständigen regelmäßig mit "hervorragend".

Welcher Service ist der passende? Hier gibt es die komplette Übersicht der Services.