Baustelle zu Hause? Mach jetzt den Baumängel-Check

Erst einmal gar nichts: Nachdem du den Baumängel-Check angefragt hast, meldet sich eine Expertin oder ein Experte telefonisch bei dir. Gemeinsam besprecht ihr die Lage und vielleicht bekommst du so schon den entscheidenden Tipp und alles ist erledigt. Du kannst den Experten oder die Expertin aber auch zu dir nach Hause anfordern – dieser Vor-Ort-Besuch kostet dann die von uns verhandelte Experten-Pauschale von 499,- €. Dabei sparst du eins ganz besonders: Nerven. Unerkannte Bauschäden können sonst nämlich richtig langwierig und teuer werden.

Liegt ein Baumangel oder Baupfusch vor, hat der Bauherr innerhalb der Gewährleistungsfrist Anspruch auf kostenfreie Instandsetzung. Dafür müssen die Baumängel vor Ablauf der Gewährleistungsfrist mitgeteilt werden, daher ist es wichtig, dass ein Baumängel-Check rechtzeitig stattfindet. Der Gewährleistungszeitraum ist im Werkvertrag festgelegt und beträgt in der Regel 4 bis 5 Jahre.

Pauschal gesagt: immer. Kontrolle ist nun mal das beste – vor allem, wenn es um die eigenen vier Wände geht. Bestimmt hast du schon einiges an Zeit und Geld investiert und willst sichergehen, dass nicht ein kleiner Bau- oder Materialfehler deine Pläne durcheinanderbringt. Übrigens: Ein aktueller Bericht des Verbands privater Bauherren (VPB) kommt zu dem Ergebnis, dass Baumängel im Schnitt bis zu 50.000 Euro zusätzliche Kosten verursachen.

Wenn du dich im kostenlosen Experten-Gespräch für eine Begutachtung vor Ort entschieden hast, kommt ein:e Sachverständige:r zum vereinbarten Termin zu dir nach Hause. Ihr seht euch gemeinsam die Bausubstanz an und besprecht Details zur Ausführung, z.B.: Was wurde eigentlich vereinbart, wie hätten die Arbeiten der Handwerker:innen üblicherweise auszusehen? Ist die Expertin oder der Experte umfassend informiert, wird sie oder er dich genauer zum weiteren Vorgehen beraten.

Ein großer Vorteil für dich ist die kurzfristige Kontaktaufnahme unserer Expert:innen: Du wirst innerhalb von 24 Stunden (werktags) angerufen. Was du dann terminlich mit der oder dem Bausachverständigen vereinbarst, liegt natürlich nicht in unserer Hand, sicher ist nur: Auch hier geht es schneller, als man es sonst von Baustellen gewohnt ist.

In dieser von uns verhandelten Honorarpauschale ist die Vergütung einer oder eines Bausachverständigen (nach § 611 BGB) enthalten, die Mehrwertsteuer, die Fahrtkosten sowie die Bearbeitungskosten, die beim Erstellen einer sachgemäßen Einschätzung anfallen. Die Expert:innen nehmen sich deines Problems an und du erhältst eine konkrete, maßgeschneiderte Empfehlung für die nächsten Schritte.

Genau um diese Frage dreht sich eigentlich alles – der Baumängel-Check wird dir dabei helfen, sie zu beantworten. Allerdings braucht es dazu ein umfassendes Bild der Lage bei dir Zuhause. Denn nicht jeder Mangel berechtigt direkt zur kostenfreien Mängelbeseitigung. Es gilt immer zu prüfen: Was wurde vereinbart? Wie hätten die Arbeiten der Handwerker:innen üblicherweise auszusehen? Auf diese und weitere Fragen liefern dir unsere Bausachverständigen konkrete Antworten.

Nein. Du entscheidest grundsätzlich selbst, welche Unterstützung du in Anspruch nehmen willst. Wenn nach dem Telefonat mit dem der Expertin oder dem Experten bereits alle Fragen geklärt sind, freuen wir uns einfach, dass wir dir helfen konnten. Den kostenpflichtigen Vor-Ort-Termin vereinbarst du bei Bedarf selbst – genauso wie alle weiteren Maßnahmen, die dir helfen könnten, z.B. die Analyse von Schimmelschäden oder ein ausführliches Bauschadensgutachten mit einer Fotodokumentation der vorgefundenen Baumängel. Die Kosten dafür berechnen sich je nach Aufwand.